Saugos tarnybos pasirinkimas yra vienas svarbiausių sprendimų siekiant apsaugoti savo turtą. Vien signalizacijos ar vaizdo stebėjimo kamerų nepakanka, nes tikrąją apsaugą užtikrina tai, kaip greitai ir kokybiškai į įvykius yra reaguojama. Skirtingos saugos tarnybos gali siūlyti iš pirmo žvilgsnio panašias paslaugas, tačiau jų darbo organizavimas, reagavimo tvarka ir realios galimybės tinkamai reaguoti gali skirtis iš esmės. Todėl lyginant pasiūlymus verta atkreipti dėmesį ne tik į mėnesinę paslaugos kainą, bet ir į kitus svarbius kriterijus, kurie turi tiesioginę įtaką Jūsų saugumui.
Kiek yra reagavimo ekipažų?
Reagavimo ekipažų skaičius daro tiesioginę įtaką atvykimo laikui. Kuo saugos tarnyba turi daugiau ekipažų, tuo tankiau juos gali išdėstyti po miestą. Dėl to sutrumpėja atstumas iki saugomo objekto, o vienam ekipažui išvykus į įvykį, netoliese lieka kitas, galintis nedelsiant reaguoti į naują iškvietimą. Vis dėlto informacija apie ekipažų skaičių retai skelbiama, tačiau yra paprastas būdas ją sužinoti. Renkantis saugos tarnybą galite paklausti, kiek reikėtų padaryti raktų nuo tvoros vartelių, kad atvykęs ekipažas galėtų patekti į teritoriją ir apžiūrėti objektą. Jeigu reikia pagaminti vieną ar du raktus, tai gali būti ženklas, kad saugos tarnyba turi nedaug ekipažų. Tačiau nereikėtų apsiriboti vien ekipažų skaičiumi, nes vien didelis ekipažų skaičius negarantuoja, kad pas Jus į įvykį ekipažas atvyks greičiau – labai svarbus yra reagavimo algoritmas.
Koks yra reagavimo algoritmas?
Reagavimo algoritmas yra vienas svarbiausių reagavimo paslaugos kokybę lemiančių veiksnių. Nuo jo priklauso, kiek laiko praeis nuo signalizacijos suveikimo iki reagavimo ekipažo išvykimo. Kai kurios saugos tarnybos, gavusios signalą, pirmiausia skambina klientui ir tik gavusios patvirtinimą siunčia reagavimo ekipažą. Toks veikimo principas gali pailginti reagavimo laiką, nors būtent pirmosios minutės po signalizacijos suveikimo dažnai yra pačios svarbiausios, ypač kilus gaisro pavojui. Todėl būtina įsitikinti, kad saugos tarnyba, gavusi signalizacijos suveikimo pranešimą, be papildomų klausimų nedelsdama išsiųs reagavimo ekipažą. Informaciją apie reagavimo tvarką dažnai galima rasti saugos tarnybos interneto svetainėje arba pasiteiravus telefonu.
Ar atvykimai įskaičiuoti į mėnesinį mokestį?
Reikėtų išsiaiškinti, ar reagavimo ekipažų atvykimai yra papildomai apmokestinami, ar įeina į mėnesinį paslaugos mokestį. Kai kurios saugos tarnybos nemokamų atvykimų skaičių riboja iki vieno ar dviejų, o už kiekvieną papildomą atvykimą taiko papildomą mokestį. Dėl to kartais mėnesinis mokestis gali būti mažesnis, tačiau galutinė paslaugos kaina gali būti gerokai didesnė, nes kiekvieną mėnesį sąskaitos suma gali skirtis. Taip pat verta išsiaiškinti, ar papildomai apmokestinami specialūs iškvietimai, pavyzdžiui, paspaudus pavojaus mygtuką. Vienos saugos tarnybos tokius iškvietimus įtraukia į mėnesinį mokestį, o kitos už kiekvieną jų taiko papildomą mokestį. Informacijos apie reagavimo įkainius galima pasiteirauti telefonu.
Kiek žmonių dirba ekipaže?
Reagavimo ekipažo sudėtis turi tiesioginę įtaką tam, kaip greitai ir efektyviai bus suvaldytas įvykis. Daugeliu atvejų atvykę du apsaugos darbuotojai gali greičiau įvertinti situaciją ir tinkamai ją suvaldyti. Ypač tai aktualu didesniuose objektuose, kuriuos du apsaugos darbuotojai galės greičiau apžiūrėti, o prireikus imtis teisėtų priemonių turtui bei asmenims apsaugoti. Sudėtingesnių įvykių metu vienam apsaugos darbuotojui gali prireikti papildomo ekipažo pagalbos, o tai gali pailginti reagavimo laiką. Kadangi dviejų apsaugos darbuotojų ekipažo išlaikymas yra brangus, kai kurių saugos tarnybų ekipažuose dirbama po vieną darbuotoją. Informaciją apie ekipažo sudėtį kartais galima rasti saugos tarnybos interneto svetainėje arba pasiteiravus telefonu.
Ar reagavimo ekipažai yra ginkluoti?
Reikėtų išsiaiškinti, kokiomis priemonėmis apsaugos darbuotojai yra ginkluoti. Ne visų saugos tarnybų ekipažai būna ginkluoti koviniais ginklais – kai kurios apsiriboja tik dujų balionėliais ar dujiniais ginklais. Kartais gali kilti sudėtingų situacijų, kai pavojus iškyla pačių darbuotojų ar klientų gyvybei, todėl netinkamai ginkluotas ekipažas negalės situacijos tinkamai suvaldyti. Taip pat kai kuriais atvejais įstatymas reikalauja ginkluoto ekipažo, pavyzdžiui, jeigu planuojate laikyti ar laikote A kategorijos ginklus. Tokiu atveju privalo reaguoti saugos tarnybos reagavimo ekipažai, kurių darbuotojai yra ginkluoti B kategorijos ginklais. Plačiau apie A kategorijos ginklų laikymo reikalavimus galite paskaityti šiame puslapyje. Praktikoje naudingiau saugos tarnybos klausti ne ar reagavimo ekipažai yra ginkluoti, o ar saugos tarnybos reagavimas atitinka teisės aktuose keliamus reikalavimus planuojant laikyti A kategorijos ginklus. Taip galima lengviau įvertinti, ar reagavimo ekipažai yra ginkluoti B kategorijos koviniais ginklais.
Prieš pasirašant sutartį
Renkantis saugos tarnybą svarbiausia ne mažiausias mėnesinis mokestis, o tai, kaip paslauga bus teikiama praktiškai: kiek ekipažų dirba vienu metu, kaip organizuojamas reagavimas į signalizacijos suveikimą, ar atvykimai yra įtraukti į mėnesinį mokestį, kiek darbuotojų dirba ekipaže ir kokiomis priemonėmis jie yra ginkluoti. Būtent šie pagrindiniai aspektai dažnai lemia, kaip greitai ir efektyviai bus reaguojama ir kokią paslaugos vertę gausite iš tikrųjų. Prieš pasirašydami sutartį drąsiai klauskite konkrečių klausimų – patikima saugos tarnyba darbo organizavimo principus paaiškins atvirai ir skaidriai, o Jūs galėsite priimti pagrįstą sprendimą. Jeigu ieškote saugos tarnybos Kaune ar Kauno rajone, kviečiame susisiekti su mumis. Atsakysime į visus klausimus ir padėsime išsirinkti Jūsų poreikius geriausiai atitinkantį apsaugos sprendimą. Daugiau apie mūsų teikiamas paslaugas sužinosite šiame puslapyje arba paskambinus trumpuoju telefono numeriu 1832.
